Для того, чтобы родители могли воспользоваться услугой "Электронный дневник и журнал" на РПГУ, необходимо, чтобы в АИС "Электронная школа" был создан Пользователь! 

Родители, для которых не создан Пользователь в системе, при попытке входа в дневник ребенка получают следующую информацию: 

"Доступ запрещен. В АИС «Электронная школа» нет родителя с таким СНИЛС. Просьба обратиться в школу, которую посещает Ваш ребенок."

Образовательным организациям, в которых встречается данная ситуация, необходимо добавить родителей как пользователей через Пуск-Администрирование-Пользователи системы.